Благодаря системе IVR время ожидания у ваших абонентов будет меньше, прежде чем они будут перенаправлены на оператора или на нужного специалиста, который сможет им помочь. Улучшите обслуживание клиентов с помощью такой простой вещи, как внедрение системы IVR! Самостоятельное обслуживание клиентов стало возможным Иногда звонящему не…
Интерактивная голосовая система (IVR) важна для хорошего обслуживания клиентов. Если вы отвечаете за качество обслуживания клиентов или систему IVR, важно не просто иметь ее, а убедиться, что она хорошо работает. Мы поделимся несколькими советами, как сделать вашу систему IVR лучше. Для начала поставьте себя на…