Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, организации внедряют систему интерактивного голосового ответа (IVR). Автоматическое меню повышает производительность и быстро направляет клиентов компании к соответствующим специалистам. Услуга IVR может стать полезным ресурсом для предприятий. Компании внедряют систему IVR, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами с целью повышения доверия,…