Monthly Archives: July 2022

3 важных совета по оптимизации IVR

Чтобы успешно оптимизировать IVR, вам нужен гибкий, интуитивно понятный и полностью автономный инструмент, который можно модифицировать в режиме реального времени. Поскольку компании пытаются выделиться своим качеством обслуживания клиентов, IVR (интерактивное голосовое меню) играет жизненно важную роль и должен учитываться при составлении схемы пути клиента. И…