Использование IVR дает компаниям множество преимуществ. Например, удовлетворенность клиентов и эффективность вашей компании можно повысить, используя меню выбора языка. В этой статье мы хотим объяснить, что такое система IVR, какие возможности и преимущества она предлагает и как работает ее настройка. 1. Что такое IVR? Вы…