Daily Archives: 2022-11-11

Лучший способ разработать IVR-меню — сосредоточиться на потребностях клиентов

При разработке IVR- меню в первую очередь необходимо сосредоточится на потребностях клиентов. Один из способов убедиться, что вы удовлетворяете потребности своих клиентов, предоставить им доступ к живому агенту, оператору или сотруднику компании. Простота доступа к живому оператору будет зависеть от типа бизнеса. Некоторым предприятиям нужен…